親愛的玩家，您好

請您於進行跨服相關競賽時，切勿多開視窗同時進行遊戲，以免因瀏覽器機制問題，導致您跨服競賽完畢回到原伺服器時，導致斷線或是發生資料(獎勵)不同步的問題。若您正常參與跨服競賽完畢，獎勵皆會正確紀錄並且可以於原伺服器相關跨服介面【領取獎勵】進行領取，請您安心進行跨服競賽；

若您仍因其餘原因，導致跨服完畢傳回原伺服器時斷線，發生無法領取獎勵的情況。

請您嘗試以下方式：

1. 當日17：30前再度點擊跨服介面查看【領取獎勵】，系統會更新您應獲得的獎勵資訊。

2. 跨服競技(3v3)、跨服爭霸戰、跨服Boss戰所獲得之獎勵，請玩家務必在當日領取完畢，隔日將無法領取獎勵。

3. 跨服Boss積分兌換、跨服積分兌換會在每周一0點清0，請玩家儘早兌換。

注意事項：

1. 跨服結束當下，玩家角色必須在線，否則無法獲得獎勵。

2. 跨服中所撿取的掉落道具，並無法帶回原本伺服器，獎勵統一於原伺服器，【領取獎勵】處領取。

3. 領取獲得之跨服積分請儘早於商店兌換，每周一0點會清零。

4. 於跨服進行中，請勿多開、或用其他非正常方式登入進行遊戲，以免玩家資料同步發生問題，無法正確領取獎勵。

5. 若您仍發生無獎勵可領取的問題，將於周一系統清除兌換積分後，依據育駿科技資料庫紀錄為基準，進行審核補發。

6. 所有符合條件之紀錄皆以育駿科技資料庫時間紀錄為基準。

英雄遠征 營運團隊敬上